Algemeen
Hygiëne is in de salon belangrijk: Ik verzoek je daarom geen huisdieren mee te brengen.
De salon is 100% rookvrij.

Ik geef geen behandelingen bij:
– Koorts/Koortslip
– Griep of verkoudheid
– Besmettelijke huidziekten

Afspraken
Wanneer je een reservering maakt bij Browing ga je automatisch akkoord met de huisregels en algemene voorwaarden. Deze voorwaarden staan vermeld op de website.

Afspraken kunnen online of in de salon gemaakt worden. Je krijgt de afspraak bevestigd via de mail.

Om het meeste profijt uit de behandeling te halen, adviseer ik je om op tijd (maximaal 5 minuten voor aanvang van jouw afspraak) bij Browing aanwezig te zijn. Houd er rekening mee dat er géén (grote) wachtruimte is.

Ga je te laat komen? Laat het me dan weten. Indien je later bent, ben ik genoodzaakt om de behandeling in te korten, dit uit respect voor de volgende klant.

Wanneer er niet meer voldoende tijd rest om de behandeling tot een kwalitatief goed einde te brengen, zal de afspraak naar een ander tijdstip verplaatst worden. Houd er rekening mee dat dit niet op korte termijn in te plannen is.
De behandeling zal echter wel volledig in rekening gebracht worden.

Annuleren
Je kan tot 48 uur van te voren kosteloos jouw afspraak telefonisch annuleren of verzetten.
Tijdens het geven van een behandeling wordt de telefoon niet opgenomen, je kunt dan een bericht inspreken of een bericht via whatsapp sturen.
Wanneer je later annuleert, ben ik genoodzaakt 50% van de behandeling in rekening te brengen.
Bij een No Show zullen de gehele behandelkosten in rekening gebracht worden.

Kinderen
Het is niet toegestaan om kind(eren) onder de 12 jaar mee te brengen naar de afspraak. Dit vanwege kostbare producten en apparatuur binnen kinderhandbereik. Daarnaast beschikt de salon niet over een kinderopvang en kan ik mij niet professioneel focussen op jou als klant als er kinderen in de salon aanwezig zijn.

Betalingen
De behandeling of aangeschafte producten dienen direct na afloop van de behandeling via een QR scan , betaalverzoek of contant in de salon betaald te worden.

Ontevreden of klachten?
Browing doet er alles aan om jou als klant tevreden te houden. Is dit onverhoopt toch niet gelukt, dan hoor ik het graag om samen te zoeken naar een oplossing.